안녕하세요. 라프텔입니다.
아래와 같은 문제가 발견되어 확인 및 조치했음을 알려드립니다.
- 문제 : 2022년 1월 ~ 4월 시스템 오류로 Apple 인앱 정기결제건 중 일부 멤버십 기간 연장되지 않는 문제
- 조치 : 구독기간이 갱신되지 않은 유저 대상 해당 기간 만큼 멤버십 연장 처리 완료
연장 처리된 멤버십 기간이 끝나기 전에는 추가 멤버십 결제가 발생하지 않을 예정입니다.
의도치 않게 서비스 이용에 불편을 드린 점 양해 부탁드리며 보다 안정적인 서비스를 위해 노력하는 라프텔이 되겠습니다.
관련 문의는 라프텔 고객센터 1:1 문의에 남겨주세요.
감사합니다.
라프텔 드림.
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