SNS로 간편 로그인을 하거나 이메일로 시작하는 과정에서, 아래의 그림처럼
[이미 사용중인 이메일입니다.]라는 팝업이 등장할 수 있습니다.
▶ 이러한 메시지가 등장하는 이유는 방금 로그인을 시도했던 SNS계정의 이메일, 이메일로 시작에 사용한 이메일과 동일한 이메일을 사용하는 라프텔 계정이 이미 있기때문입니다.
▶ 예를 들어,
[email@laftel.net 은 아래 수단으로 가입이 되어있어요. 해당 수단으로 로그인해주세요. / '이메일', '카카오']
👉 이렇게 표시가 된다면, 카카오톡 계정(email@laftel.net)으로 [카카오톡 간편 로그인]하여 가입했고, 비밀번호를 설정하여 [이메일로 로그인]가능한 계정이 이미 있다는 의미입니다.
(1) 이런 경우, 팝업 메시지안에 표시된 수단으로 다시 로그인을 시도해주시기 바랍니다.
• 이메일 : '이메일로 시작'을 눌러 이메일을 입력 후 비밀번호를 입력하여 로그인해주시면 됩니다.
• 카카오, 구글, 페이스북, 트위터, 애플 : 표시된 이메일을 사용하면서 팝업에 안내된 'SNS 간편 로그인'으로 다시 로그인해주세요.
(2) '이메일로 시작'에서 비밀번호를 잊으신 경우, 비밀번호 찾기를 이용해주세요.
가입하신 이메일 주소로 비밀번호를 설정할 수 있는 메일이 발송됩니다. 수신 메일에 있는 링크를 통해 비밀번호를 설정해주시면 됩니다.
문제가 해결되지 않으시거나 궁금하신 점이 있으시면, [고객센터 > 우측하단 아이콘 클릭] 후 문의를 남겨주세요. 🙇♂️
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