안녕하세요, 라프텔입니다.
2023년 추석 연휴와 개천절 및 한글날 맞아 라프텔의 고객센터 휴무 일정을 안내드립니다.
고객센터 휴무 일정
- 2023년 9월 28일(목) ~ 10월 1일(일) - 추석 연휴
- 2023년 10월 2일(월) - 임시공휴일
- 2023년 10월 3일(화) - 개천절
- 2023년 10월 9일(월) - 한글날
2023년 9월 28일(목) ~ 10월 3일(화)까지의 연휴기간 동안에 남겨주신 문의는 10월 4일(수)부터 고객센터 운영 시간에 순차적으로 답변드리겠습니다.
2023년 10월 7일(토) ~ 10월 9일(월)까지의 연휴기간 동안에 남겨주신 문의는 10월 10일(화)부터 고객센터 운영 시간에 순차적으로 답변드리겠습니다.
휴무 기간에 접수된 문의가 많을 경우 답변까지 다소 지연이 있을 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
아래 자주 묻는 질문에 대한 답변을 확인할 수 있으니 이용에 참고해주시기 바랍니다.
자주 묻는 질문
- 라프텔 멤버십 결제 취소 및 환불
- 결제 예정일보다 일찍 결제됐는데, 멤버십 기간은 그대로예요
- 로그인 시 ‘이미 사용 중인 이메일입니다’ 메시지가 표시돼요
- Google Play 인앱 결제 후 라프텔 멤버십이 적용되지 않았어요
행복하고 즐거운 연휴 보내시길 바랍니다.
언제나 라프텔을 사랑해 주셔서 감사합니다.
라프텔 드림