인터넷 속도가 느리거나 연결이 불안정한 경우, 라프텔의 스트리밍 품질이 저하될 수 있습니다.
라프텔은 자동 화질 설정을 기본으로 제공하며, 현재 인터넷 속도에 따라 시청 가능한 최적의 화질로 자동 조정됩니다.
안정적인 스트리밍 환경을 위해서는 최소 10~20Mbps 이상의 다운로드 속도를 권장하며, 고화질(Full HD 이상) 시청 시에는 40Mbps 이상의 속도가 필요할 수 있습니다.
인터넷 속도는 speedtest.net에서 측정하실 수 있으며, 라프텔에서 지원되는 브라우저 및 기기를 함께 확인해 주세요.
스트리밍 문제가 지속될 경우, 도움말의 [재생 문제 해결 방법]을 참고해 주세요.