[공지] 개인정보 처리방침 변경 예정 안내 (시행일: 2024년 12월 7일)

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

(중략)

[서비스 정책에 따른 개인정보 처리 및 보유기간]

회사는 1년의 기간동안 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 별도로 분리 보관합니다. 별도로 분리보관한 회원의 개인정보는 회원의 복구 요청(로그인을 통한 휴면 해제)가 없을 경우 분리 보관 시점으로부터 1년간 보관 후 파기합니다.

(이하 생략)

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

(중략)

[서비스 정책에 따른 개인정보 처리 및 보유기간]

회사는 1년의 기간동안 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 별도로 분리 보관합니다. 별도로 분리보관한 회원의 개인정보는 회원의 복구 요청(로그인을 통한 휴면 해제)가 없을 경우 분리 보관 시점으로부터 1년간 보관 후 파기합니다. 다만, 유효한 유료 포인트를 보유하고 있거나 작품 에피소드를 소장 구매한 이력이 있거나, Apple, LG U+ 등 일부 외부 인앱 결제를 통해 멤버십 구독 중 상태인 회원의 개인정보는 분리 보관 시점으로부터 1년이 지나더라도 파기되지 않고 계속 별도로 보관됩니다.

(이하 생략)

7. 개인정보 처리 업무의 위탁에 관한 사항

(중략)

회사는 아래와 같이 서비스 제공에 필요한 업무 중 일부를 국외 업체에 위탁하여 개인정보를 처리하고 있습니다.

• 수탁업체명: Zendesk
• 위탁업무 내용: 고객 문의 및 안내 관리
• 위탁 개인정보 항목: 아이디, 연락처
• 위탁 일시 및 방법: 문의 등록 시에 네트워크를 통한 전송
• 위탁되는 국가: 미국

(이하 생략)

7. 개인정보 처리 업무의 위탁에 관한 사항

(중략)

회사는 아래와 같이 서비스 제공에 필요한 업무 중 일부를 국외 업체에 위탁하여 개인정보를 처리하고 있습니다.

• 수탁업체명: Zendesk
• 위탁업무 내용: 고객 문의 및 안내 관리
• 위탁 개인정보 항목: 아이디, 이메일, 휴대전화번호, 프로필 정보, 디바이스 관련 정보, 서비스 이용 관련 정보
• 위탁 일시 및 방법: 문의 등록 시에 네트워크를 통한 전송
• 위탁되는 국가: 미국

(이하 생략)

8. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항

(중략)

[휴면 계정의 개인정보 파기 절차]

회사는 본 개인정보 보호지침의 “3. 개인정보의 처리 및 보유기간”에 따라 라프텔 서비스에 1년 이상 로그인하지 않은 계정을 휴면계정으로 전환 및 별도 관리 합니다.
회사는 휴면 계정의 개인정보 분리·저장 기간이 도래하기 1개월 전에 이메일 등을 통해 해당 이용자에게 관련 내용을 공지합니다.
휴면 처리된 계정의 개인정보는 분리 보관 시작으로부터 1년 경과 후 지체없이 파기합니다.

8. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항

(중략)

[휴면 계정의 개인정보 파기 절차]

회사는 본 개인정보 보호지침의 “3. 개인정보의 처리 및 보유기간”에 따라 라프텔 서비스에 1년 이상 로그인하지 않은 계정을 휴면계정으로 전환 및 별도 관리 합니다.
회사는 휴면 계정의 개인정보 분리·저장 기간이 도래하기 1개월 전에 이메일 등을 통해 해당 이용자에게 관련 내용을 공지합니다.
휴면 처리된 계정의 개인정보는 분리 보관 시작으로부터 1년 경과 후 지체없이 파기합니다. 다만, 유효한 유료 포인트를 보유하고 있거나 작품 에피소드를 소장 구매한 이력이 있거나, Apple, LG U+ 등 일부 외부 인앱 결제를 통해 멤버십 구독 중 상태인 휴면 계정의 개인정보는 분리 보관 시점으로부터 1년이 지나더라도 파기되지 않고 계속 별도로 보관됩니다.