안녕하세요, 라프텔입니다.
먼저, 서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
2024년 3월 3일 0시 25분부터 4시 10분까지 총 3시간 45분 동안 외부 공격으로 인해 라프텔 서비스 접속에 문제가 발생했습니다. 라프텔은 해당 문제를 확인한 즉시 서비스 정상화를 위해 최선을 다했습니다.
이로 인해 해당 시간대에 라프텔에 접속하여 서비스를 이용하지 못한 멤버십 회원분들께 24시간의 멤버십 보상을 지급하기로 하였습니다. 멤버십 보상은 3월 3일 중으로 제공될 예정이며, 보상 제공이 완료되면 대상 멤버십 회원분들께 푸시 알림을 통해 안내드리겠습니다.
서비스 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 관련 문의사항이 있으시면 라프텔 고객센터로 연락해 주시기 바랍니다.
앞으로도 안정적인 서비스를 제공하고자 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
라프텔 드림