라프텔의 개인정보 처리방침에 따라 소중한 개인 정보를 보호하기 위해 1년 이상 라프텔에 로그인하지 않은 경우 계정이 휴면 상태로 전환됩니다. 휴면 상태로 전환된 계정의 개인정보는 안전한 공간에 별도로 분리 보관됩니다.
계정이 휴면 상태로 전환되기 30일 전에 라프텔에 등록된 이메일 주소로 사전 안내 메일을 보내드립니다. 이 안내 메일을 받은 후 30일 이내에 라프텔에 로그인하면 휴면 상태로 전환되지 않습니다.
계정이 휴면 상태로 전환된 후, 휴면 전환일로부터 1년 이내에 로그인하면 휴면 상태를 해제할 수 있습니다. 그러나 휴면 처리된 계정의 개인정보는 분리 보관 시작으로부터 1년이 경과하면 해당 계정은 자동 탈퇴 처리되며, 이메일 주소, 이름, 프로필, 등급, 멤버십, 결제 내역, 이용 이력 등 계정과 관련된 모든 정보가 지체 없이 영구 삭제됩니다. 한 번 삭제되면 다시는 복구할 수 없습니다. 삭제된 계정은 다시 사용할 수 없습니다.
다만, 유효한 유료 포인트를 보유하고 있거나 작품 에피소드를 소장 구매한 이력이 있거나, Apple, LG U+ 등 일부 외부 인앱 결제를 통해 멤버십 구독 중 상태인 회원의 경우, 휴면 전환일로부터 1년이 지나도 계정 관련 정보가 파기되지 않고 계속해서 별도로 보관됩니다.
⚠️ 중요: 현재 라프텔 멤버십을 사용 중이라면, 휴면 처리와 함께 멤버십이 해지되어 정기 결제가 자동으로 중단됩니다. 그러나 Google, Apple, LG U+ 등 타사를 통해 라프텔 멤버십을 정기 결제하여 서비스를 이용한 경우, 라프텔 계정이 휴면 상태로 전환되더라도 이용 중인 멤버십에 대해 요금이 계속 청구될 수 있습니다. 요금이 청구되지 않도록 휴면 전환되기 전에 직접 타사 결제 파트너를 통해 라프텔 멤버십을 해지하셔야 합니다. 타사를 통한 라프텔 멤버십 결제 및 구독 관리 도움말 참고하시어 멤버십 해지하시기 바랍니다.
라프텔이 귀하의 개인 정보를 처리하는 방법에 대한 자세한 내용은 개인정보 처리 방침을 참고하시기 바랍니다.