라프텔에서 회원 탈퇴하는 방법

라프텔에서 회원 탈퇴를 진행하시면, 이메일 주소, 이름, 프로필, 등급, 멤버십, 소장 작품, 결제 내역 등 계정과 관련된 정보가 모두 영구적으로 삭제됩니다. 삭제된 정보는 복구가 불가능하니 반드시 신중히 결정해 주세요.

⚠️ 회원 탈퇴 전 꼭 확인해 주세요.

• 환불이 모두 완료된 후에 회원 탈퇴해 주세요.

  환불이 완료되지 않은 상태에서 먼저 회원 탈퇴를 하시면, 계정 확인이 어려워 환불이 불가능할 수 있습니다. 고객센터를 통해 환불을 요청하셨다면, 반드시 환불 완료된 후에 회원 탈퇴를 진행해 주세요.

• 회원 탈퇴와 멤버십 해지는 다릅니다.

  회원 탈퇴는 계정을 영구 삭제하는 것이고, 멤버십 해지는 정기 결제가 되지 않도록 구독을 중단하는 것입니다. 멤버십 구독 중단하고 싶으시다면, 멤버십 해지 방법을 참고해 주세요.

• 타사 결제 이용 시, 멤버십을 따로 해지해야 합니다.

  Google, Apple, LG U+ 등 타사를 통해 결제한 경우, 회원 탈퇴만으로는 정기 결제가 중단되지 않을 수 있습니다. 회원 탈퇴하기 전에 반드시 해당 결제 플랫폼을 통해 멤버십 해지했는지 확인해 주세요. 결제 관련 정책은 해당 결제 플랫폼의 약관에 따라 적용되므로, 라프텔의 정책과는 다를 수 있습니다.

• 탈퇴 후 계정 복구는 불가능합니다.

  회원 탈퇴 시, 계정 및 모든 이용 이력(소장·대여 작품, 멤버십, 다운로드 콘텐츠 등)이 삭제되며 복구 및 환불이 불가합니다. 남은 이용권, 포인트, 쿠폰도 모두 소멸되니 주의해 주세요. 다만, 작성하신 별점 평가, 댓글, 게시글 등은 탈퇴 후에도 유지됩니다.

본인만 직접 회원 탈퇴할 수 있어요.

회원 탈퇴는 계정 보안를 위해, 고객센터에서 대신 처리해드릴 수 없습니다.

반드시 본인이 직접 탈퇴 절차를 진행해 주셔야 합니다.

회원 탈퇴 방법

위의 주의 사항을 모두 확인하셨다면, 아래 단계에 따라 직접 회원 탈퇴를 진행하시기 바랍니다.

웹 브라우저에서

1. laftel.net으로 이동합니다.
2. 우측 상단 메뉴를 선택합니다.
3. [설정]을 선택합니다.
4. [라프텔 탈퇴하기]를 선택합니다.
5. 탈퇴 승인을 위한 이메일 주소 인증 절차를 진행합니다.
   ※ 인증 코드가 포함된 이메일을 받지 못했다면 이 도움말을 참고하여 문제 해결해 보세요.

Android 및 iOS용 라프텔 앱에서

1. 하단 [MY]를 탭합니다.
2. [설정]을 탭합니다.
3. [계정 설정]을 탭합니다.
4. [라프텔 탈퇴하기]를 탭합니다.
5. 탈퇴 승인을 위한 이메일 주소 인증 절차를 진행합니다.
   ※ 인증 코드가 포함된 이메일을 받지 못했다면 이 도움말을 참고하여 문제 해결해 보세요.

⚠️  회원 탈퇴는 한 번 완료되면 취소할 수 없습니다. 계정과 관련된 정보는 영구적으로 삭제되며, 복구가 불가능합니다. 라프텔이 개인정보를 처리하는 방법은 개인정보 처리 방침에서 확인하실 수 있습니다.