라프텔에서 회원 탈퇴를 하면 이메일 주소, 이름, 프로필, 등급, 멤버십, 소장 작품, 결제 내역 등 귀하의 계정과 관련된 정보가 영구 삭제됩니다. 한 번 삭제되면 다시는 복구할 수 없습니다.
라프텔 멤버십 해지 또는 환불이 완료되기 전에 회원 탈퇴를 하면 귀하의 계정 및 결제 정보를 조회하기 어렵습니다. 고객센터에 환불 요청을 한 상태라면 반드시 환불 답변을 받은 후에 회원 탈퇴를 진행하시기 바랍니다.
⚠️ 라프텔 회원 탈퇴하기 전에 아래 주의 사항을 반드시 확인하세요.
- ‘회원 탈퇴’와 ‘멤버십 해지’는 서로 다릅니다. 회원 탈퇴는 계정을 영구적으로 삭제하는 것이며, 멤버십 해지는 앞으로 정기 결제가 되지 않도록 멤버십 구독을 중단하는 것입니다. 멤버십 해지를 원하신다면 멤버십 해지 방법을 확인해 주시기 바랍니다. 나의 멤버십 상태를 확인해 보세요.
- 회원 탈퇴만으로는 멤버십이 해지되지 않을 수 있습니다. Google, Apple, LG U+ 등 타사를 통해 결제한 경우, 회원 탈퇴는 가능하지만 이용 중인 멤버십에 대해 요금이 계속 청구될 수 있습니다. 요금이 청구되지 않도록 회원 탈퇴 전에 반드시 타사 결제 파트너를 통해 라프텔 멤버십을 해지했는지 확인하세요. 이 경우, 요금 청구 및 결제와 관련된 타사의 약관과 정책이 라프텔의 정책과 다를 수 있습니다.
- 회원 탈퇴 후에는 계정을 다시 사용할 수 없으며, 복구도 불가능합니다. 소장 또는 대여한 작품, 멤버십, 다운로드한 콘텐츠를 포함한 모든 이력이 삭제되며, 복구가 불가합니다. 남은 이용권과 포인트, 쿠폰도 모두 소멸되며, 복구 및 환불되지 않습니다.
- 회원 탈퇴를 하셔도 작품 평가 별점, 게시글 등 커뮤니티 활동은 삭제되지 않습니다.
위의 주의 사항을 모두 확인하셨다면, 아래 단계에 따라 직접 회원 탈퇴를 진행하시기 바랍니다.
참고로, 고객센터에 문의하셔도 계정 보안을 위해 고객센터에서는 라프텔 회원 탈퇴를 처리해드릴 수 없습니다. 계정주 본인이 직접 회원 탈퇴를 진행해 주셔야 합니다.
웹 브라우저에서
- laftel.net으로 이동합니다.
- 우측 상단 메뉴를 선택합니다.
- [설정]을 선택합니다.
- [라프텔 탈퇴하기]를 선택합니다.
- 탈퇴 승인을 위한 이메일 주소 인증 절차를 진행합니다.
※ 인증 코드가 포함된 이메일을 받지 못했다면 이 도움말을 참고하여 문제 해결해 보세요.
Android 및 iOS용 라프텔 앱에서
- 하단 [MY]를 탭합니다.
- [설정]을 탭합니다.
- [계정 설정]을 탭합니다.
- [라프텔 탈퇴하기]를 탭합니다.
- 탈퇴 승인을 위한 이메일 주소 인증 절차를 진행합니다.
※ 인증 코드가 포함된 이메일을 받지 못했다면 이 도움말을 참고하여 문제 해결해 보세요.
⚠️ 라프텔 회원 탈퇴는 취소할 수 없으며 귀하의 계정과 관련된 정보는 영구적으로 삭제됩니다. 라프텔이 귀하의 개인 정보를 처리하는 방법에 대한 자세한 내용은 개인정보 처리 방침을 참고하시기 바랍니다.
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