iOS 환경(아이폰, 아이패드 등 Apple 기기)에서 라프텔 앱 실행 시 앱 업데이트 안내 화면이 나오지만 앱스토어에서는 업데이트가 가능하지 않을 경우, 먼저 아래의 문제 해결 방법을 시도해주시길 바랍니다.
- 사용 중인 라프텔 앱을 삭제 후 재설치하기
- 사용 중인 기기의 전원을 종료 후 재시작하기
- 사용 중인 기기의 소프트웨어 버전을 최신 버전으로 업데이트하기
위 문제 해결 방법을 시도해도 앱 업데이트가 진행되지 않을 경우, 번거로우시겠지만 사용 중인 기기 모델명 및 소프트웨어 버전 정보와 함께 고객센터로 문의 접수 부탁드립니다.