비밀번호 입력 시 확인할 사항
이메일 로그인 시 비밀번호 입력이 정확하지 않으면 로그인할 수 없습니다.
-
앱에서 네이버 키보드 등 외부 키보드를 사용하는 경우, 기본 키보드로 전환한 뒤 입력해 보세요.
-
입력한 비밀번호를 눈으로 확인해 보세요.비밀번호 입력란 오른쪽에 있는 눈 아이콘(👁️) 을 탭하면 비밀번호가 표시됩니다. 천천히, 정확하게 입력해 주세요.
-
Caps Lock 또는 Num Lock이 켜져 있지 않은지 확인해 주세요.
-
영문 대소문자를 정확히 구분해 주세요.
-
키보드 언어 설정을 확인해 주세요. 예를 들어 한글 키보드로 설정된 상태에서 영문 비밀번호를 입력하면, 실제 입력된 문자가 다를 수 있습니다. 영문 키보드로 전환 후 입력해 주세요.
여전히 로그인이 어려우시다면, 비밀번호를 재설정한 후 로그인해 보시기 바랍니다.
비밀번호를 재설정하면 시작 화면으로 이동하며, 화면 하단에 ‘비밀번호 변경이 완료되었습니다.’ 메시지가 표시됩니다.
소셜 계정으로 가입하신 경우
라프텔 계정은 이메일 주소를 기반으로 합니다.
구글, 카카오, 애플 등의 소셜 계정으로 가입하신 경우에도, 가입 시 이메일 주소가 함께 등록됩니다.
따라서 비밀번호를 새로 설정하시면, 해당 이메일 주소와 비밀번호를 이용해 이메일 로그인 방식으로도 계속 이용하실 수 있습니다.