에러 메시지
에피소드를 불러올 수 없습니다.
ExoPlaybackException: ERROR_CODE_DECODER_INIT_FAILED
원인
제한된 시스템 리소스나 다른 앱과의 충돌 등 기기 환경의 일시적인 문제로 인해 영상 디코더가 정상적으로 초기화되지 못했을 때 발생합니다.
해결 방법
(1) 백그라운드 앱 모두 종료
백그라운드에서 실행 중인 앱이 메모리를 차지해 디코더 초기화를 방해할 수 있습니다.
사용하지 않는 앱을 모두 종료한 뒤, 라프텔 앱만 실행하여 재생을 시도해 주세요.
(2) 기기 재시작
재시작을 통해 시스템 환경을 초기화하고 임시 메모리를 정리할 수 있습니다.
기기를 완전히 종료한 후 몇 초 기다렸다가 다시 켜 주세요.
(3) 저장 공간 및 메모리 확보
저장 공간 또는 RAM이 부족하면 영상 재생에 문제가 발생할 수 있습니다.
사용하지 않는 앱이나 파일을 삭제하거나 캐시 데이터를 정리해 주세요.
(4) 다른 네트워크로 전환
불안정한 네트워크 환경도 오류 원인이 될 수 있습니다.
Wi-Fi에서 문제가 발생한다면 LTE/5G 등 모바일 데이터로 전환해 보세요. 그 반대도 마찬가지입니다.
(5) 기기 및 앱 업데이트 확인
오래된 OS나 앱 버전은 영상 코덱 호환성 문제를 일으킬 수 있습니다.
Google Play 스토어에서 라프텔 앱을 최신 버전으로 업데이트해 주세요.
설정 > 소프트웨어 업데이트에서 Android OS도 최신 상태인지 확인해 주세요.
(6) 보안 앱 또는 백신 설정 확인
일부 보안 앱 또는 백신 프로그램이 영상 디코더 접근을 차단할 수 있습니다.
보안 앱이 실행 중이라면 일시적으로 비활성화한 후 재생을 시도해 주세요.