에러 메시지
이 항목을 구매할 수 없습니다. 가족 그룹 관리자가 이 구매를 완료할 수 없게 됩니다.
원인
Google 가족 그룹 설정에 따라 Google Play 인앱 결제 시 구매가 제한된 경우에 표시됩니다.
다음과 같은 상황에서 발생할 수 있습니다:
- 가족 그룹의 관리자(보호자)가 결제를 제한한 경우
- 만 19세 미만 계정에서 보호자 승인 없이 결제를 시도한 경우
- Google 정책상 특정 인앱 구매 항목이 가족 그룹 정책에 의해 차단된 경우
이러한 제한은 라프텔이 아닌 Google Play 정책에 따라 적용됩니다.
해결 방법
웹에서 직접 결제 진행하기
Google 가족 그룹 설정에 영향을 받지 않도록, 라프텔 웹사이트에 로그인 후 웹 결제 방식으로 진행하시는 걸 권장드립니다.
가족 그룹 설정 확인 또는 관리자 승인 요청
가족 그룹 관리자 계정에서 구매 승인 설정을 확인하거나, 보호자 승인 요청 기능을 통해 결제를 진행할 수도 있습니다.
개인 Google 계정 사용 고려
가족 그룹 정책을 해제할 수 없는 경우, 개인 Google 계정으로 Google Play에 로그인한 뒤 라프텔 앱에서 다시 결제를 진행해 주세요.