안녕하세요, 라프텔입니다.
추석 연휴를 맞아 라프텔의 고객센터 휴무 일정을 안내드립니다.
라프텔 고객센터 휴무 일정
- 2026년 9월 24일(목) ~ 9월 27일(일)
남겨주신 문의는 9월 28일(월)부터 순차적으로 답변 드릴 예정으로, 접수된 문의가 많을 경우 답변이 지연될 수 있는 점 양해 부탁 드립니다. *영업일 기준 약 1~7일 소요
라프텔 스토어 휴무 일정
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2026년 9월 24일(목) ~ 9월 27일(일)
- 제주 및 도서산간 지역은 9/21 집화 건부터 9/27 이후 순차 배송될 예정입니다.
- 9/22 이후 집화 건은 9/27부터 순차 배송될 예정입니다.
- 연휴 전후 택배 물량 집중으로 집화·배송이 지연될 수 있습니다.
- 스토어 주문 관련 문의는 주문 내역의 1:1 문의를 통해 접수해 주세요.
답변을 기다리시는 동안 아래 자주 묻는 질문에서 궁금한 내용을 찾아보시거나, 우측 하단의 AI 챗봇을 통해 상담을 받아보시길 바랍니다.
자주 묻는 질문
- 라프텔 멤버십 해지 및 환불 방법
- 라프텔 멤버십 결제 실패 시 해결 방법
- 계정 및 로그인 문제 해결 방법
- 결제한 멤버십을 사용할 수 없는 문제 해결 방법
- 작품 시청 시 발생하는 재생 오류 해결 방법
- 개선 의견 또는 제보 남기기
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행복하고 즐거운 연휴를 보내시길 바랍니다.
언제나 라프텔을 사랑해 주셔서 감사합니다.
라프텔 드림