Android용 라프텔 앱에서 Google Play 인앱 결제로 멤버십을 구매하신 경우, Google에서 결제를 처리하기 때문에 시차로 인해 다음 멤버십 시작일 기준 최대 24시간 전에 요금이 먼저 결제될 수 있습니다.
Google에서 결제가 미리 진행되고, 라프텔에서는 현재 이용 중인 멤버십 기간이 종료되는 시점에 맞춰 다음 멤버십이 자동으로 적용됩니다. 따라서 추가 결제나 기간 손실 없이 정상적으로 갱신되오니 안심하시기 바랍니다.
Google Play 결제 처리 과정에서 시간이 소요될 수 있으므로, 라프텔에 멤버십이 적용되기까지 약간의 시간이 걸릴 수 있습니다. 처리 완료될 때까지 결제 취소 및 환불이 어려울 수 있습니다. 결제 내역은 Google Play의 주문 내역에서 확인할 수 있습니다.
만약 라프텔 멤버십 갱신 예정일 전에 이미 멤버십을 해지한 상태였다면, 현재 이용 중인 라프텔 멤버십이 만료된 후 Google에서 결제한 수단으로 자동 결제 취소 및 환불 처리됩니다. 자동 처리되는 과정에서 약간의 시간이 소요될 수 있습니다. 24시간이 지난 후에 Google Play의 주문 내역에서 결제 취소 및 환불 내역을 확인할 수 있습니다.
결제 취소 및 환불을 원하신다면 이 도움말을 참고하여 진행해 보시기 바랍니다.